Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

ESPECIALIDADES EMYASA S.A. de C.V.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o realizar cualquier compra a través de los sitios web, plataformas digitales o canales oficiales de ESPECIALIDADES EMYASA S.A. de C.V. (en adelante “EMYASA”), el usuario acepta expresamente estos Términos del Servicio, así como el Aviso de Privacidad, la Política de Garantía y demás políticas aplicables.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. USO DEL SERVICIO

Los servicios ofrecidos por EMYASA están dirigidos a personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar. El usuario se compromete a utilizar los servicios y productos de forma lícita, conforme a la legislación aplicable y a estos términos.

Queda prohibido:

  • Usar los servicios para fines ilegales o no autorizados

  • Alterar, dañar o interferir con los sistemas, plataformas o procesos de EMYASA

  • Proporcionar información falsa o inexacta

3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

EMYASA realiza esfuerzos razonables para que la información de productos, precios y disponibilidad sea precisa. Sin embargo, los productos están sujetos a disponibilidad de inventario y pueden cambiar sin previo aviso.

EMYASA se reserva el derecho de sustituir productos agotados por otros de características iguales o superiores y del mismo valor.

4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios publicados incluyen los gastos de procesamiento y pueden modificarse en cualquier momento.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras autorizadas. EMYASA se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de:

  • Pago no autorizado

  • Información incompleta o incorrecta

  • Sospecha de fraude

5. ENVÍOS Y ENTREGA

EMYASA selecciona al proveedor logístico que considere adecuado. Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a EMYASA.

EMYASA no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por las empresas de transporte.

6. DEVOLUCIONES

Las devoluciones se rigen por las políticas vigentes de EMYASA. Los productos deberán devolverse en su empaque original y en condiciones adecuadas. EMYASA podrá negar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

7. GARANTÍA

Los productos cuentan con garantía limitada conforme a lo establecido en la Póliza de Garantía de EMYASA.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no aplica en casos de mal uso, golpes, modificaciones, reparaciones no autorizadas o almacenaje inadecuado.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EMYASA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos o servicios, una vez aceptado el pedido. La responsabilidad máxima de EMYASA se limita al reemplazo del producto o al reembolso del precio pagado.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, marcas, logotipos, textos, imágenes y diseños son propiedad de EMYASA o cuentan con derechos de uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de EMYASA, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

11. MODIFICACIONES

EMYASA se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en los canales oficiales.

12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes.